プライバシーポリシー
Tango Life Support（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
お名前、メールアドレス、ご相談の内容、渡航予定・滞在期間・人数など、お問い合わせやお申し込みの際にお知らせいただいた情報。
2. 利用目的
- お問い合わせへの返信
- カウンセリングや現地サポートの日程調整、手配、提供
- 料金・お支払いに関するご連絡
- サービスの改善
3. 第三者への提供
ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。ただし、お申し込みいただいたサービスを提供するために、現地の講師、貸主、施設などへ、必要な範囲でお名前や日程をお伝えすることがあります。
4. 外部サービスの利用
お問い合わせへの対応やサービスの提供のために、次の外部サービスを使うことがあります。お預かりした情報は、それぞれのサービスの規約とプライバシーポリシーのもとで取り扱われます。
- Google（メールの送受信、オンラインカウンセリングのビデオ通話、お問い合わせフォームなど）
- Anthropic社のAIサービス「Claude」（お問い合わせへの返信やご案内の文章を作る際の補助など）
5. 安全管理
取得した個人情報は、漏えいや紛失がないよう適切に管理します。
6. 開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認したうえで対応します。
7. 改定
このポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
8. お問い合わせ窓口
Tango Life Support 伊東 茜
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年11月1日