キャンセルポリシー

オンラインカウンセリング（90分・8,000円）／タンゴライフ相談室の初回

• 日程の変更は、前日までのご連絡で1回まで無料です。
• 継続の相談室は、お申し込み時に期間と条件をご案内します。

プライベート街案内（4時間・300USD）

• 当日お支払いの分（200USD）は、キャンセルの場合いただきません。
• お客様のご都合で途中で終える場合も、料金はお返しできません。

タンゴを学ぶ（ディレクション費・現地サポート料）

• 予約済みのレッスンを取り消す場合は、先生のキャンセル規定による費用が別にかかることがあります。
• レッスン通訳（1回50USD）は、前日までのご連絡で無料、当日は100%をいただきます。

暮らす・長期滞在

• 保証金や清掃費など、お部屋に関わる費用の返金は、貸主の規定によります。

購入代行・日本への発送

• 配送中の遅れ・破損・紛失について、AKANÉは責任を負いかねます。配送会社の補償の範囲での対応となります。

講師・スタジオ向けグループ滞在

• 参加者お一人ずつの基本料金に適用します。
• 現地でお支払いのオプション料金は、前日までのご連絡で不要です。

すべてのサービスに共通すること

• AKANÉの都合で実施できない場合は、お支払い済みの料金を全額お返しします。日程の変更もご相談いただけます。
• 天候、災害、交通機関のストライキなど、どちらの責任でもない理由で実施できない場合は、日程の変更を優先してご案内します。返金をご希望の場合は、すでにかかった予約・手配の費用を差し引いてお返しします。
• 先生、貸主、ショー、施設など、AKANÉ以外へのお支払いや、それぞれのキャンセル料は、お客様のご負担です。
• お客様のご都合で、サービスの途中で終える場合や、当日いらっしゃらなかった場合は、料金をお返しできません。
• 体調不良によるキャンセルも、上の条件によります。海外旅行保険への加入をおすすめします。
• 返金は日本円の銀行振込で、お支払いいただいた日本円の金額をもとに行います。振込手数料はお客様のご負担です（AKANÉの都合による場合を除きます）。
• キャンセルのご連絡は、お問い合わせフォームかメッセージでお願いします。ご連絡が届いた日を基準にします。
• 法令で認められた撤回・返金は、その定めに従います。